Service eines Logistikdienstleister
Das Einlagern ist eines der Aufgabengebiete eines Logistikdienstleister. Hier stehen zwei Möglichkeiten, zum einem die direkte Einlagerung in ein vorhandenes Lagersystem. Dies bedeutet die Einlagerung über direktes Einbuchen in ein elektronisches Erfassungssystem. Zweitens die Prüfung und Abgleich der Waren bei Wareneingang mit den Bestellungen der Kunden und damit verbundene direkte Kommissionierung

Eine weitere Aufgabe ist die Lagerhaltung, bei der sich als Standard die sogenannte Chaos-Lagerung durchgesetzt hat. Bei dieser Lagerung kann der vorhandene Lagerplatz effektiv genutzt werden. Die Just in Time Logistik ist hier besonders zu erwähnen, dies bedeutet die direkte Abwicklung der Auslieferung ohne unnötig Lagerkosten anfallen zu lassen. Das Picken ist ein weiterer Service, der den Ablauf der Kommisionierung durch optimale Wegezettel des Lagers beschleunigt. Die Kommisionierung ist eines der Hauptaufgaben eines Logistikdienstleister. Die effektive Zusammenstellung der Waren ist neben der Verpackung der Schlüssel einer guten Kommisionierung. Der Versand beinhaltet neben der Verpackung auch die Vorbereitung, das heißt Wiegen und Frankieren für den Versandpartner.

Kennzeichen des Fulfillment als Retourenmanagment
Im Fulfillment wird die eingegangene Rücksendung vom Kunden binnen einer sehr kurzen Zeit bearbeitet. Das Fulfillment zeichnet sich durch die unbürokratische, zeitnahe Abwicklung der Retoure aus. Dadurch wird ein sehr guter Kundenservice mit Hilfe des Fulfillment geboten. Im Fulfillment wird grundsätzlich zwischen zwei Rücksendearten unterschieden. Zum einem die Sendungen mit falschen Adressen, der Verweigerung der Annahme und erfolglose Zustellung. Zum zweiten die direkte Zurücksendung vom Kunden mit der entspechenden Informationsweitergabe sowohl für Kunden und Auftraggeber. Das Fulfillment beinhaltet im Ablauf auch die Erfassung der Rücksendegründe mit der Plausibilitätprüfung und die Feststellung der Richtigkeit der Angaben im Retourenmanagment.

In den letzten Jahren hat sich beispielsweise das Verfahren des so genannten Bonus-Programms in vielen Laden- und Handelsketten etabliert. Der Kunde erhält auf freiwilliger Basis eine digitale Chipkarte, auf der Adresse und persönliche Daten gespeichert sind. Wenn er die Bonuskarte nach jedem Einkauf an der Kasse durch den Kassierer einscannen lässt erhält er Bonuspunkte, die auf der Karte gespeichert werden und zu einem späteren Zeitpunkt gegen Prämien eingelöst werden können.

Effiziente personalisierte Werbung durch Suchmaschinenmarketing
Die Marketingabteilung des jeweiligen Unternehmens kann nun alle Daten auswerten und die Angaben über das Kaufverhalten des betreffenden Kunden an weitere Marketingunternehmen weiterleiten, die dann anhand der vorhandenen Information dem Kunden gezielte, so genannte personalisierte Werbeangebote über Post, Email, oder Telefon zukommen lassen kann.

Ganz ähnlich, nur effizienter erfolgt die personalisierte Werbung im Internet mithilfe des Suchmaschinenmarketing.

Suchmaschinenoptimierung und Erhöhung der Sichtbarkeit
Das Suchmaschinenmarketing beinhaltet alle Marketing-Maßnahmen, die über Suchmaschinen die Besucherzahl auf bestimmten kommerziellen Internetseiten erhöhen sollen. Dies erfolgt über die so genannte Suchmaschinenoptimierung, welche für eine möglichst hohe Sichtbarkeit der betreffenden Seite auf den Seiten der größten, allgemeinen Suchmaschinen sorgt. Das Ziel einer solchen Maßnahme ist es dann, dass ein Internetnutzer der über eine Suchmaschine beispielsweise nach Kunstdrucken, Postern oder Reproduktionen sucht, ein Ergebnis erhält, auf dem ein bestimmter Shop für Kunstdrucke an der obersten Stelle erscheint.

Vorteile der personalisierten Werbung
Der Vorteil von personalisierter Werbung ist natürlich eine wesentlich höhere umsatzbezogene Erfolgsquote, da diese Form des Marketings den Kunden am effektivsten zum tatsächlichen Kauf oder zumindest dem Aufsuchen einer bestimmten Seite verleiten kann. Gleichzeitig reduziert sich die Masse an Werbeangeboten die für den betreffenden Kunden irrelevant sind, da sie nicht seiner Zielgruppe entsprechen.

Werbung durch Tracking-Cookies
Etwas subtiler, doch nicht weniger wirksam, erfolgt das personalisierte Werben im Internet über so genannte Tracking-Cookies, die ähnlich wie die Bonuskarte in einer Kaufhausfiliale Informationen über das Verhalten und die Interessen des potentiellen Kunden sammelt. Cookies kommen bei allen Angeboten im Internet zum Einsatz, bei denen sich der Kunde mit einem Passwort oder einem Nutzernamen anmeldet. Einmal aktiviert, können Tracking-Cookies über einen längeren Zeitraum hinweg Daten über das Surf-Verhalten eines Internetnutzers beobachten, ohne dass sich dieser als Benutzer einer bestimmten Angebotsseite registriert. Besucht der User dann vernetzte Angebotsseiten bekommt er auch dort direkt auf ihn zugeschnittene Werbeangebote präsentiert.

Damals begann auch der Siegeszug der Suchmaschinen, ohne die inzwischen fast nichts mehr läuft. Wer etwas im Internet sucht, gibt einen oder mehrere Begriffe oder seine Frage in die Suchzeile ein. Aus der Liste mit Ergebnissen wählt er aus, was ihm geeignet erscheint, und besucht die entsprechenden Seiten.

Intelligente Suchmaschinen sortieren vor
Die wenigsten Nutzer scrollen lange Listen durch. In der Regel wird eine der obersten zehn Seiten in der Ergebnisliste angeklickt, die anderen gehen leer aus. Ein gutes Angebot zu haben genügt also nicht, um von Google und Co. auch gefunden, positiv bewertet und oben auf der Liste angezeigt zu werden: Die Suchmaschine muss erkennen, dass genau diese Seite besonders gut zur Suchanfrage passt, und dazu verfügt sie über viele Möglichkeiten und Filter. Vorbei sind die Zeiten, in denen eine Seite schon als relevant bewertet wurde, wenn sie oft verlinkt war oder besonders viele Schlagwörter enthielt.

Die wachsende Intelligenz der Suchmaschinen erfordert intelligente Strategien zur Optimierung von Websites. Wesentlicher Teil aller SEO- oder Onlinemarketingstrategien ist das Bestücken von Internetseiten mit hochwertigen, thematisch relevanten und einzigartigen Texten, die Interessenten und potenziellen Kunden einen Mehrwert und die richtigen Informationen und Links bieten.

Der Markt für gute Texte boomt
Unmengen von Texten zu verschiedensten Themen werden tagtäglich von Firmen, Webdesignern oder Blogbetreibern gesucht. Studenten jobben nebenher als Onlineredakteure, alleinerziehende Mütter schaffen sich ein Zusatzeinkommen durch das Verfassen von News oder Produktbeschreibungen, Agenturen und Jobbörsen suchen ständig neue Texter für Fachartikel, Pressemitteilungen, Ratgeber oder Berichte. Ausschlaggebend ist die Qualität der Texte, nicht die Ausbildung des Texters. Rechtschreibung, Stil, Grammatik und Interpunktion müssen stimmen, und die Vorgaben der Auftraggeber bezüglich Thema, Länge, Form und Abgabetermin müssen eingehalten werden. Wer sich das zutraut, kann jederzeit in diesen florierenden Markt einsteigen und mit dem Schreiben sofort Geld verdienen.

Im aktuellen Heft von www.internethandel.de finden sich u.a. 100 goldene Regeln für den erfolgreichen Online-Handel: Ratschläge in Sachen Conversion-Optimierung finden sich genauso wie Grundlagen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und zur Onsite-Optimierung. Ein guter Online Shop sollte technisch einwandfrei funktionieren, sodass er sowohl von menschlichen Besuchern leicht “besichtigt” werden kann, als auch in den Suchmaschinen möglichst weit oben in den Suchergebnisseiten zu finden ist.

Wichtige Einstellungen beim Online-Shop
So gehört etwa zu den Standardeinstellungen, dass zum Beispiel Session-IDs von der Indizierung ausgeschlossen werden: dies lässt sich etwa durch entsprechende Einträge in der robots.txt Datei oder aber durch eine passende Canonical URL umsetzen. Ein guter Programmierer sollte den Online-Shop diesbezüglich einrichten können.

Ein weiterer Aspekt ist die Vermeidung von “duplicate content”: so sollte ein Online-Händler nicht einfach die Produktbeschreibungen aus externen Quellen übernehmen, sondern stets eigene Inhalte verfassen, denn doppelte Inhalte sind Gift für die Suchmaschine – im schlimmsten Falle werden enstprechende Unterseiten erst gar nicht in den Index aufgenommen und so niemals über Suchmaschinen gefunden.

In Bezug auf die Conversion-Optimierung gibt es ebenfalls Tipps für die Online Händler: gerngekaufte Produkte sollten denn auch möglichst prominent auf der Website platziert werden – denkbar ist etwa eine Top 5 oder gar Top 10 Liste.

Um dauerhaft Erfolg im Online-Handel zu haben ist in jedem Falle viel Durchhaltevermögen gefragt und die permanente Bereitschaft dazuzulernen – auch von der Konkurrenz! Hin und wieder lassen sich gute Ideen von Mitbewerbern abschauen, und es ist schließlich nicht verboten, sich inspirieren zu lassen.

Tipp: wer derzeit über Internethandel berichtet, der kann 12 Ausgaben kostenlos erhalten. Weitere Informationen dazu gibt es unter http://www.internethandel.de/ein-jahr-gratis-aktion.php.

Bei Kosten von über 30 000 Euro lohnt sich oft eine Baufinanzierung gegenüber einer Kreditfinanzierung. Wichtig ist dabei, dass für die Immobilie noch keine Grundschuld eingetragen ist. Diese stellt eine hochwertige Sicherheit dar, welcher der Kreditgeber mit guten Konditionen begegnet.

Baufinanzierer erleben eine historische Gelegenheit
Hier bietet sich paradoxerweise durch die kriselnde Wirtschaft in Europa eine historische Gelegenheit. Immobilienfinanzierungskunden können mit tiefen Baugeldzinsen rechnen. Seit 20 Jahren waren diese nicht mehr so niedrig. Dies liegt daran, dass deutsche Staatsanleihen in der Krise im Vergleich mit anderen Ländern als besonders sicher gelten. Der Effekt wird auf bis zu 2-3 Prozentpunkte eingeschätzt, um welche die Zinsen höher wären, gäbe es keine Krise. Dennoch verlangen viele Banken in der Krise mehr Eigenkapital und Sicherheiten.

Wenn diese Anforderungen erfüllt werden können, bietet es sich an, auf einen gebundenen Sollzinssatz bei der Baufinanzierung zu bestehen. Einer unvorhergesehenen Zinsentwicklung kann mit einem solchen Finanzierungsvertrag vorgebeugt werden. Zusätzliche Gebühren werden schon bei Vertragsabschluss unter dem Stichpunkt Effektivzins miteingebunden, durch den ein leichter Gesamtüberblick über die Kostenentwicklung möglich ist.

Hier ist allerdings darauf zu achten, dass ein Kredit mit geringem gebundenen Sollzinssatz durch die Zusatzkosten einen relativ hohen effektiven Zinssatz haben kann. Besonders bei kleiner Kreditsumme bei gleichzeitig geringer Laufzeit kann der Sollzinssatz besonders gering ausfallen. Durch die relativ geringen Geldbeträge fallen Zusatzkosten allerdings besonders ins Gewicht und schlagen sich dementsprechend auf den Effektivzinssatz nieder. Für die abschließende Beurteilung der Gesamtkosten und Rentabilität ist dieser allerdings am aussagekräftigsten.

Im Internet kann sich der Verbraucher leicht informieren und Geld sparen. So sind nicht nur unterschiedliche Angebote einsehbar, sondern durch Zinsrechner wird Berechnung und Vergleich von Zins und Zinseszins vereinfacht. Wer sich schließlich sicher ist, kann einen günstigeren Kredit oft sogar online abschließen.

Schnell reich werden im Internet?
Doch so allmählich sollte es sich eigentlich herumgesprochen haben, dass schnell reich werden auch im Internet nicht möglich ist. Hinter einem Einkommen, das über Webseiten generiert wird, steckt in der Regel harte und jahrelange Arbeit, gepaart mit permanenter Bereitschaft zur Weiterbildung. Nur wer sich in einem Themengebiet wirklich gut auskennt, wird auch langfristig Erfolg haben mit dem, was er tut.

Informative Webseiten
Dabei braucht es viel Zeit, bis man sich ein Thema erarbeitet hat und so viele Fragen wie möglich durch den Content auf der Webseite beantworten kann: je mehr Informationen eine Webseite liefert, desto besser ist das für die Besucher und desto besser wird man dann auch in den Suchmaschinen gefunden.

Schnell reich werden ist aber selbst dann kaum möglich, wenn man das nötige Know-How hat und auch technisch versiert ist, um über die Suchmaschinen Besucherströme auf seine Webseiten zu leiten. Denn Google & Co. schenken einem Webmaster mit seiner Website erst nach einer gewissen Zeit das nötige Vertrauen, damit man auch Top-Positionen erreichen kann.

Nichtsdestotrotz wird dann von manch einem beklagt, dass man wieder auf eine Gaunerei im Internet hereingefallen ist: am Anfang sah doch alles so seriös aus! Doch im Nachhinein bleibt nichts als eine teure Rechnung, die den Geldbeutel nur noch leerer macht, als es ohnehin schon der Fall ist. Wer beispielsweise einen externen SEO-Dienstleister beauftragt, der seine Webseite optimiert, sollte unbedingt hellhörig werden, wenn es heißt:

“Wir bringen Sie bei Google & Co. in wenigen Wochen mit Ihrem Keyword auf den ersten Platz!” Dahinter steckt in der Regel alles andere als eine seriöse Suchmaschinenoptimierung. Schnell reich wird dabei bestenfalls die windige SEO-Bude. Vergessen Sie also ganz schnell das Reich-Werden im Internet und fangen Sie an, kontiniuierlich, aber dafür auch langfristig ein kleines Vermögen über informative Webseiten aufzubauen!

Mit dem Online-Shop eine Nische besetzen
Mode kaufen im Internet boomt nach wie vor. Große Portale wie Zalando % Co. sind paradigmatisch für viele Online Shops, die den modischen Bedürfnissen vieler Internet-User gerecht werden wollen. Dabei ist es für Anfänger in diesem Bereich jedoch nicht gerade ratsam, in die vollen zu gehen und die ganze breite Palette anzubieten; eine kleine Nische zu besetzen ist oftmals geschickter und schneller von Erfolg gekrönt.

Wie wäre es mit einem Streetwear-Shop?
So wäre eine Möglichkeit etwa die Spezialisierung auf einen bestimmten Bereich der Streetwear. Ein kleiner aber feiner Streetwear Store könnte etwa nur schmucke Sneaker anbieten. Online Sneaker bestellen ist heute keine Seltenheit mehr, und eine Ende dieses Trends ist nicht abzusehen.

Wer sich also ein wenig mit Streetwear und Sneakern auskennt, der könnte folgerichtig eine Themenseite bauen, die informativ und reich bebildert ist und schön mit dem Optimieren anfangen; selbstverständlich ist dann noch das passende Affiliate-Programm vonnöten; doch die großen Anbieter wie affili.net, zanox, superclix etc. haben da sicher etwas parat.

Thematisch mit dem Webprojekt spezialisieren!
Wichtig ist bei einem solchen Affiliate-Projekt, sei es nun ein Mode-Shop oder die etwas ausgefallenere Liebhaberseite für Zierfischfutter, dass man sich thematisch spezialisiert. Schnell nimmt man viel zu stark umkämpfte Keywords in Angriff, zu welchem man schnellstenfalls in ein paar Jahren gefunden wird.

Zudem sollte man eine gewisse Affinität zum Thema aufweisen: wer in seinem Alltag nur Lederschuhe schnürt und mit Sneaker nur Bahnof und Abfahrt verbindet, sollte Streetwear dann doch lieber Streetwear sein lassen. Die Besucher eines Affiliate-Shops merken schnell, ob sich der Webmaster mit dem Thema auskennt oder nicht; im letzteren Falle bleiben mit hoher Wahrscheinlichkeit auch die Provisionen aus.

Layout und Benutzerfreundlichkeit
Dabei sind die Attraktivität und die Effektivität in der Durchsetzung der Ziele des Unternehmens stark von der Gestaltung der Internetseite abhängig, welche wiederum den Gesetzmäßigkeiten der visuellen und auch audiovisuellen Kommunikation unterliegt. Dabei wird der Aufnahmeprozess von Informationen grundsätzlich durch ihre optische Gestaltung bestimmt. Da es das Ziel einer jeden Internetpräsenz ist, effektiv Information und Aspekte der Firmenphilosophie zu übermitteln, muss neben dem ansprechenden Layout die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund stehen.

Aufrufbarkeit in verschiedenen Browsern
Um eine Internetseite also möglichst benutzerfreundlich zu gestalten, ist es zum Beispiel wichtig, dafür zu sorgen, dass jeder Inhalt immer zugänglich ist und deren Aufrufbarkeit nicht von bestimmten Webbrowsern abhängig ist. Da momentan die meisten Bildschirme noch über eine schlechtere Auflösung als beispielsweise die der Printmedien verfügen und die Bildschirme der Nutzer unterschiedlichsten Formate besitzen, müssen für die Anzeige der Internetseite optimierte Schriften und variable Rahmen verwendet werden, um auf möglichst jedem Bildschirm ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Webtypographie und Webdesign
Meistens ist dafür ein höherer technischer und gestalterischer Aufwand und Kenntnisse in Webtypographie nötig, weshalb zur praktischen Umsetzung einer solchen Seite oft Experten in Webdesign zu Rate gezogen werden. Webdesigner sind Experten auf technischem Gebiet und haben außerdem Kenntnisse über die Funktionsweisen und Gesetze der Kommunikation über Bild und Ton. Sie verfügen über spezifisches Know-how und wissen daher wie Layout und Design die Wahrnehmung des Besuchers so steuern kann, dass ihm alle Informationen der Unternehmensseite möglichst schnell und nachhaltig vermittelt werden.

Es liegt also auf der Hand dass das Design der Internetseite maßgeblich ihren Erfolg steuert. Ein optisch ansprechendes, funktionelles und benutzerfreundliches Layout kann dem User entgegenkommen und in für die Produkte oder Dienstleistungen des Anbieters überzeugen und bildet damit die Basis erfolgreiches Marketing im Internet.

Geld verdienen mit Partnerprogrammen
Aber nicht alle Webseiten, die das Thema Online Geld verdienen behandeln, sind unseriös (wie z.B. auch www.geld-verdienen-2010.de). Geld mit Partnerprogrammen zu verdienen ist wohl eine der besten Möglichkeiten, um im Netz ein kleines Zubrot zu erwerben; hier kann man beispielsweise als Kleinunternehmer tätig werden und somit völlig legal Geld machen, und das auch noch ohne Umsatzsteuer abführen zu müssen.

Vorsicht bei sogenannten E-Books
Vorsichtig sollte man auf jeden Fall beim Angebot irgendwelcher Geld verdienen Ebooks sein, die versprechen, mit einer bestimmten Methode Millionen machen zu können. Im Allgemeinen sollte man lieber seine Ziele nicht allzu hoch ansetzen, klar gibt es einige Menschen die online schon zu Millionären geworden sind; allerdings stellt das eher die Ausnahme dar,  und man sollte auf keinen Fall sein komplettes Geld ins Online-Geschäft stecken – vor allem, wenn man bisher  ganz ohne Internet-Erfahrung dasteht.

Mit Affiliate Websites Geld verdienen
Doch wer etwa schöne und themenrelevante Affiliate Seiten baut, diese permanent erweitert und optimiert, kann monatlich einige Euros erwirtschaften. Dies erfordert jedoch auch technisches Wissen in Sachen Usability und Suchmaschinenptimierung (SEO), Fachwissen und einiges an Geduld. Auch hier finden sich im Internet einige gute Beispiele und Ratgeber, die einem weiterhelfen können (siehe auch http://www.selbstaendig-im-netz.de).

Wem der Umgang mit Webseiten nicht liegt, sollte sich eher auf andere Themen konzentrieren: Artikel / Content schreiben kann eine gute Verdienstmöglichkeit sein. Das Wichtigste ist aber jedenfalls, dass Spaß man an seiner Arbeit hat und im Endeffekt mit der nötigen Kontinuität sein Gehalt gut aufbessern kann.